Za salone i studija
Klijenti rezerviraju. Vi radite.
Vaši klijenti vide koje ste termine ostavili slobodne i uzmu ih sami — dok ste nekome u kosi, dok je zatvoreno, u jedanaest noću. Bez poziva i bez poruka na koje treba odgovarati.
Što ovo zamjenjuje
-
Telefon koji zvoni u pogrešnom trenutku
Zvoni dok nekome radite. Ako se ne javite, klijent zove drugi salon. Ako se javite, prekinuli ste posao zbog pitanja na koje stranica odgovara sama.
-
Šest poruka s istim pitanjem
„Ima li mjesta u pet?“ Dok odgovorite, termin je prošao ili je klijent već negdje drugdje.
-
Raspored u glavi i u rokovniku
Dvostruke rezervacije, zaboravljeni dolasci, i nijedan trag o tome koliko vam je mjesec zapravo donio.
Što dobijate
Sve nabrojano je dio paketa i radi i na telefonu.
- Rezervacije 24 sata
- Javna stranica salona s vašim uslugama i slobodnim terminima. Klijent odabere uslugu, osobu i vrijeme, i termin je u vašem kalendaru.
- Kalendar i raspored
- Dan i tjedan na jednom ekranu. Radno vrijeme, pauze i stalni termini koji se ponavljaju sami.
- Zaposlenici
- Svaki ima svoj raspored i svoje usluge. Klijent odabere osobu ili uzme prvo slobodno.
- Klijenti
- Povijest dolazaka, bilješka uz klijenta i granica za one koji se ne pojave.
- Potvrde i podsjetnici
- Klijent dobije potvrdu odmah i podsjetnik prije termina. Manje praznih stolica bez jednog poziva.
- Rupe u danu
- Otkazani termin odmah ponudimo drugim klijentima, po punoj ili sniženoj cijeni — odlučujete vi.
- Grupni treninzi
- Termin s više mjesta i spiskom polaznika, za treninge, radionice i terene.
- Analitika
- Koliko termina, koliko zarade, koje usluge idu i koliko se otkazuje.
Prvi dan
Postavljanje traje otprilike pola sata. Sve što upišete možete poslije promijeniti.
-
Otvorite stranicu salona
Naziv salona i vaša e-mail adresa. Odmah dobijete popis koraka i vidite što je gotovo.
-
Upišete usluge i radno vrijeme
Za vašu djelatnost ponudimo gotov popis usluga s trajanjima, pa većinu samo potvrdite.
-
Pogledamo salon pa ide u pretragu
Kad su koraci gotovi, pritisnete Objavi. Javimo vam se čim pregledamo profil.
Česta pitanja
Vide li klijenti moje cijene?
Ne. Cijenu kažete sami — na licu mjesta ili telefonom, kako vam odgovara. Cjenik upisujete u panel zato što iz njega računamo vašu zaradu i izvoz, ali klijentu se nigdje ne ispisuje.
Uzimate li proviziju po rezervaciji?
Ne. Četrdeset maraka mjesečno je cijela cijena, bez obzira na broj rezervacija. Klijent nama ne plaća ništa.
Što se dogodi nakon 30 dana?
Dobijete uputu za uplatu, a najlakše je u banci postaviti trajni nalog. Ako uplata ne dođe, profil se sakrije s marketplacea — ne briše se, i vraća se čim uplata bude zabilježena.
Već vodim kalendar na svoj način.
Onda ga nastavite voditi. Termine koje dogovorite telefonom upišete sami i oni zatvore to vrijeme za online rezervacije. Ovo ne traži da promijenite način rada, nego da prestanete odgovarati na pitanja o slobodnim terminima.
Što s klijentima koji se ne pojave?
Nedolasci se bilježe i poslije granice koju postavite takav klijent više ne može rezervirati online kod vas. Možete ga i sami blokirati.
Mogu li klijenti sami otkazati ili pomjeriti termin?
Mogu, do roka koji vi postavite u satima — odvojeno za otkazivanje i za pomjeranje. Otkazani termin odmah ponudimo drugima, pa se rupa često zatvori prije nego je primijetite.
Otvorite profil i vidite kako izgleda
Prvih 30 dana ne plaćate ništa i ne ostavljate karticu. Ako vam ne sjedne, nemate što otkazati.